A coisa mais importante para uma empresa é crescer. Com crescimento empresarial, o empreendedor aumenta a vontade de acordar cedo e encarar o desafio que estiver pela frente.
Logo, sua equipe também se contagia com essa energia positiva. Só que, para crescer, uma empresa precisa vender mais.
Isso significa atrair pessoas interessadas. Não existe mágica para fazer isso acontecer, apenas técnica.
Você precisa de um bom trabalho de marketing e, dentro dele, boas ferramentas para se comunicar e se relacionar. O segredo é usar os canais para fazer seu produto aparecer, interessar o público certo, na hora “H” e começar um relacionamento.
O caminho é testar e medir cada ação com critério. Você já vai descobrir como.
O que é uma estratégia de crescimento empresarial?
Estratégia de crescimento é o que as empresas fazem quando querem se tornar mais lucrativas. É um tipo de planejamento, que uma marca faz para aumentar suas operações e, assim, ficar mais lucrativa e eficiente.
Empresas do tipo são capazes de multiplicar o capital quando seus projetos dão certo. Essas estratégias geram resultados capazes de criar um fluxo de caixa robusto.
Sua função é aumentar o tamanho da empresa e conquistar novos mercados. Assim, a marca pode deixar de ter uma importância só regional e virar uma companhia local. Ela também pode entrar em novos segmentos para aumentar seus lucros.
Esse é o caso de várias empresas que estão na bolsa de valores, seja no Brasil, seja no exterior.
Quais são os desafios do crescimento empresarial?
Para que uma empresa seja lucrativa e funcione bem, precisamos dar tempo ao empreendedor. Há muitas pessoas que sonham em ter um próprio negócio e fantasiam com uma imagem idealizada de uma vida com tempo de sobra para família, esporte e lazer.
Só que isso é uma lenda corporativa. O mais comum são jornadas de trabalho que passam das 12 horas e a “Síndrome da Fusão”, quando vida pessoal e empresa se misturam.
O pró-labore se torna o caixa da empresa, enquanto as reuniões passam a acontecer também aos fins de semana.
Então, o empreendedor se torna o pior tipo de chefe: o patrão de si próprio. O estresse toma conta. Existem duas coisas que você pode fazer para evitar isso:
- Separar o “técnico” do “administrador”. Muita gente no Brasil empreende por necessidade. Depois de anos trabalhando em algum setor, decide usar o conhecimento técnico para empreender. O problema é que o operacional do negócio demanda muito tempo.
- Delegar tarefas. A principal função do empreendedor é administrar. Tente diminuir a carga operacional do seu negócio. Tire meio período por semana para se dedicar ao planejamento, mesmo que tenha que se afastar do escritório para evitar interrupções.
Quais são as melhores estratégias de crescimento empresarial?
Para muita gente, fazer uma empresa crescer significa abrir novas unidades ou ter um pulo de vendas. No entanto, esses são só alguns traços do crescimento. Às vezes, pequenas ações sem grandes custos podem trazer um bom resultado a longo prazo.
Veja como a seguir.
Desenvolva seu cliente
Quando o empreendedor save exatamente o que os clientes querem, fica mais fácil alcançar um bom nível de satisfação. Faça uma pesquisa com os clientes para saber como eles veem a marca e o que esperam dos produtos.
Crie uma rede
Uma forma eficaz de fazer uma empresa crescer é criando uma cultura de inovação. Você pode criar um departamento de pesquisa e desenvolvimento, incentivar a colaboração com os clientes e ter o apoio de uma consultoria de design de produto.
Vá além do networking
Estar em eventos, fazer contatos e trocar cartões são ações importantes, mas nem sempre trazem resultados. O segredo é levar a empresa a todos os lugares, até naqueles em que parece não fazer sentido. Em marcas pequenas, o doo precisa de uma rede de contatos que percorra vários nichos.
Tipos e exemplos de estratégias de crescimento empresarial
A hora de buscar o crescimento empresarial é quando esgotamos todas as possibilidades no mercado em que já atuamos. Buscar novos horizontes é importante, mas isso exige uma robusta capacidade gerencial.
Veja os principais tipos de crescimento empresarial a seguir.
Abertura de franquia
A franquia é uma forma eficiente de ganhar mercado. No entanto, o modelo exige um certo nível de consciência para criar novas estratégias. Há um novo cliente na equação: o franqueado.
A maior parte dos grandes fast-foods que conhecemos, como McDonald’s e Burger King, seguem esse modelo. Mesmo redes brasileiras, como o delivery de comida japonesa China in Box, também são adeptas.
Compra de unidades prontas
Ampliar geograficamente a empresa também é um caminho para expandir os negócios. Esse é um modelo que exige cuidado, já que pode exigir algum nível de mudança física e estrutural.
Um exemplo conhecido é a união das empresas Karl Benz e Gottlieb Daimler, dando origem à Mercedes-Benz. Uma empresa usou a estrutura e o capital intelectual da outra.
Ampliação do portfólio
Diversificar a linha de produtos é sempre uma forma de se destacar. Pode-se ver o que o cliente precisa antes ou depois do serviço, ou testar de forma criativa as possibilidades da marca.
É o que fez a Coca-Cola, quando lançou uma linha de roupas e calçados aproveitando a familiaridade que os clientes tinham com a logomarca.
Estou crescendo, e agora?
Nenhuma empresa quebra por excesso de lucro. No entanto, ela pode quebrar por crescer rápido demais. O foco não deve ser a melhor empresa, mas a mais singular, ou seja, aquela que oferece algo diferente do concorrente.
Veja alguns cuidados a se tomar ao crescer.
Faça uma proposta única de valor
O maior erro de uma empresa é entrar na concorrência oferecendo unicamente a mesma coisa. Encontre o seu valor único. Una empreendedorismo e inovação. Essa estratégia vai deixar alguns clientes infelizes. No entanto, tentar atender a todos raramente dá certo.
Projete uma cadeia de valor distinta
Não imite os concorrentes. Pergunte-se o que você pode fazer de inusitado para atrair as pessoas. Quando a Nestlé criou a Nespresso, seu foco não era todas as pessoas. A marca focou em pessoas exigentes e seletas, que gostam de café expresso. Hoje, é uma lucrativa divisão da marca.
Tenha trade-offs visíveis
Escolher o caminho que você não seguirá é tão importante quanto ter uma estratégia clara. Se você quer fazer algo bem, precisa renunciar a outras coisas. Isso porque, à medida que sua empresa se torna boa em algo, ficará difícil de copiar.
Ponha vantagens na rede de valor inteira
As escolhas de que uma marca faz sobre produção, serviço e produto precisam se interconectar com a proposta de valor. É preciso que sua construção aconteça de forma que se reforcem mutuamente. Assim, se uma empresa tentar copiar-lhe, precisará fazê-lo com o sistema todo.
Pense a longo prazo
Se vocẽ quer uma estratégia de verdade, precisa se ater a ela por um período longo de tempo. Se não, o cliente não saberá quem você é, os profissionais não terão ideia do que fazer e os fornecedores não conseguirão adaptar suas entregas aos seus padrões.
Como evitar que o sucesso repentino leve a empresa ao fracasso?
O crescimento empresarial rápido pode atrapalhar um negócio que funciona bem. Mesmo com um bom faturamento, um empreendedor lucra menos quando não se prepara para manter a alta nas vendas sustentável.
Às vezes, o crescimento sem planejamento leva ao fim de uma marca. Além da preparação, é preciso uma boa gestão e um plano de negócios, falta a muitos empreendedores enxergar seu negócio como uma marca de verdade.
Nessas horas, é preciso ter em mente por que a empresa cresceu tanto e qual é a origem do aumento da demanda. Saiba se isso vem de alguma eventualidade ou se o crescimento é orgânico.
Se você quer fazer um grande investimento, precisa ter a perspectiva de se manter em um patamar alto.
Como usar o design de produto para crescer a percepção de valor da sua marca?
O design de produto trabalha para aumentar a percepção de valor da sua marca, um caminho para levar a lucros maiores. Isso é fruto do trabalho minucioso feito nos designers.
Nesse modelo, os profissionais trabalham para criar um produto ou aperfeiçoar uma ideia existente. Isso vai além da estética, cores e formas.
O designer de produto também pensa nos materiais, usabilidade, ergonomia, embalagem e público. É um processo que envolve o planejamento e o desenvolvimento da ideia, levando em conta quem e como será usado com eficiência, indo além de um trabalho só visual.
Por isso, pode ser combinado com o design thinking e o design estratégico para trazer resultados ainda melhores. Esse é um trabalho que pode se combinar com impressão e prototipagem 3D para refinar sua solução com tecnologia avançada.
O crescimento empresarial é o alvo de boa parte das empresas e pode se dar de várias formas, das franquias à ampliação de portfólio. Aqui, vale prestar atenção em alguns pontos, como criar trade-offs visíveis e projetar uma boa cadeia de valor.
Se você quer saber mais sobre como o design de produto pode levar sua empresa a outro nível, veja o post em que contamos como uma consultoria de design de produto pode ajudar!